Metodologia

Crediamo che l’innovazione debba partire dalla comprensione delle esigenze dei nostri utenti, da un’identificazione esatta dei problemi per trovare insieme delle soluzioni adatte al loro contesto.

Il nostro approccio è il service design, un framework per fronteggiare la complessità dell’ecosistema e come prodotti, servizi e persone interagiscono.
Prediligiamo un’osservazione reale dal vivo, chiediamo e ascoltiamo persone vere con empatia.