Si è svolta l’11 maggio 2025, presso la sede operativa della Camera di Commercio di Salerno in Via G. Clark 19/21, la prima sessione di Turismo 5.0, il percorso di formazione digitale promosso da PIDMed – Punto Impresa Digitale Mediterraneo per le imprese turistiche della provincia di Salerno.
A inaugurare il ciclo, una lezione di alto profilo tenuta da Stefania Denise Escobar, ricercatrice della Facoltà di Economia dell’Università Cattolica del Sacro Cuore, specializzata in Smart Tourism, Smart Cities e governance delle destinazioni intelligenti. Una formazione internazionale che include esperienze di ricerca alla New York University, alla Free University of Brussels, all’Università di Aveiro e alla Bangor Business School.
Una destinazione che si fa scegliere
Il filo conduttore della lezione, dal titolo ” Smart Destination e Smart Hospitality per il turismo del futuro”, è stato chiaro fin dall’apertura: oggi una destinazione turistica non si limita più a promuoversi, ma si costruisce come un ecosistema connesso e data-driven, capace di intercettare la domanda digitale prima ancora che il viaggiatore arrivi sul territorio.
Su questo terreno, Stefania Escobar ha guidato l’aula attraverso i concetti chiave del paradigma Smart Destination: l’integrazione delle tecnologie IoT nei processi dell’ospitalità, il check-in digitale, la personalizzazione della guest experience, gli strumenti per gestire la relazione con il turista nelle tre fasi del soggiorno: prima, durante e dopo. Casi reali, esempi di strutture e destinazioni intelligenti in Italia e nel Mediterraneo hanno aiutato a tradurre i temi in pratica operativa, restituendo alle imprese partecipanti un quadro concreto delle leve a disposizione.
Il metodo PIDMed: formazione e assessment
Ogni sessione di Turismo 5.0 si apre, prima della lezione frontale, con un momento di assessment della maturità digitale guidato dai Digital Promoter PIDMed: una task force di ricercatori dell’Università degli Studi di Napoli Federico II che affianca le imprese una a una nella compilazione dello strumento. Al termine, ciascuna impresa riceve un report personalizzato con il proprio posizionamento per area tecnologica e indicazioni operative sulle priorità di intervento.
È il tratto distintivo del metodo PIDMed: portare gli strumenti dell’università accanto alle imprese, in modo accessibile e direttamente applicabile al contesto di ognuna.
I prossimi appuntamenti
Il percorso prosegue con due ulteriori sessioni, entrambe presso la sede operativa della Camera di Commercio di Salerno, dalle 9:30 alle 13:00:
- 15 maggio — AI al lavoro. L’intelligenza artificiale nei processi aziendali e produttivi del turismo, con Gabriele Granato (CMO Ellycode, docente all’Università LUMSA di Roma, fondatore di Fare Digitale APS).
- 20 maggio — Esserci e farsi scegliere. Presenza digitale e reputazione online per le imprese turistiche, con Mara Normando (PhD candidate Università di Salerno, ricercatrice PIDMed).
👉 Partecipa al prossimo incontro
La partecipazione al percorso è gratuita e modulare: è possibile iscriversi a una singola sessione, a due o a tutte e tre.
Iscriviti ora alla sessione del 15 o del 20 maggio 🔗 registrazione-turismo.pidmed.eu
📘 Scarica l’e-book “Fare Digitale”
Il percorso non si esaurisce in aula. PIDMed ha pubblicato gratuitamente “Fare Digitale: Strategie, casi e strumenti per la trasformazione digitale delle PMI”: un volume che raccoglie sette contributi originali firmati da Alex Giordano, Gabriele Granato, Mara Normando, Michele Aponte, Giuseppe Noschese, Dario Russo e Luigi Ferrara, affiancati da sei casi reali di imprese campane.
Una guida concreta per imprenditori, manager e professionisti che vogliono affrontare consapevolmente il cambiamento digitale.
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Turismo 5.0 è promosso da PIDMed – Punto Impresa Digitale Mediterraneo, struttura della Camera di Commercio di Salerno realizzata in partnership con l’Università degli Studi di Napoli Federico II, in collaborazione con Fare Digitale APS e con l’Hub Rete Salerno (progetto promosso dal Ministro per lo Sport e i Giovani, attuato da Invitalia, di cui la Camera di Commercio di Salerno è ente capofila).
